Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В нашем интернет - магазине есть возможность обмена и возврата товаров согласно закону "О защите прав потребителей". Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», у нас вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества, в течение 14 дней, со следующего дня после покупки в розничном магазине. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы можете сделать возврат любого товара, который приобрели в нашем интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара не указывая причину возврата. Товар можно вернуть при условии сохранения его надлежащего качества, без следов носки, с сохранением всех бирок и имея на руках документ, который подтверждает факт покупки или другие доказательства покупки в интернет-магазине DIGstudio. Нет права возврата товара при его надлежащем качестве и размера указанного покупателем если товар изготовлен на заказ. Если покупатель отказывается от товара продавец обязан вернуть деньги за тот, не включая возврата потраченных денег покупателем на доставку. Срок возврата денег может достигать 10 рабочих дней после того как покупатель совершит возврат, продавец получит товар обратно и проверит его. Для оформления возврата товара необходимо связаться с менеджером магазина по телефону/в удобном мессенджере (viber, telegram) +380632442593 или написав на почту studiodigua@gmail.com Приятных покупок в интернет магазине DIGstudio.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.